TELLIMUSED

Kas ma pean tingimata konto looma, et saaksin tellimuse esitada?

Ei. Saate tellimuse esitada ilma kontot loomata. Pärast kaupade valimist jätkake lihtsalt külalisena.

Millal saan tellimuse tühistada?

Saate tellimuse tühistada kuni selle saatmiseni. Selleks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@finalset.eu

Mida teha, kui saan mittetäieliku või kahjustatud tellimuse?

Palun võtke meiega viivitamatult ühendust e-posti aadressil info@finalset.eu märkides tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse.

Kui kaua võtab kaupade kohaletoimetamine aega?

Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ja tasumisest. Tavaliselt saadetakse tellimused 24 tunni jooksul pärast makse kinnitamist. Kohaletoimetamine võtab tavaliselt 2–3 tööpäeva.

Millisesse riiki te tarnite?

Tarnime Leedu, Lätti, Eestisse ja teistesse Euroopa riikidesse. Tarnehinnad on nähtavad tellimuse ajal.

Millised on tarneviisid?

Tarnime Smartpost pakiautomaatide kaudu. Tarnehinnad kuvatakse tellimuse ajal.

Kas ma saan tellimuse saata teisele aadressile?

Jah. Tellimuse vormistamise ajal saate sisestada mis tahes tarneaadressi.

Kuidas kontrollida tellimuse olekut?

Saate tellimuse olekut kontrollida oma kontole sisse logides jaotises „Tellimused”. Pärast saatmist saate e-kirja saadetise numbriga.

Kas minu tellimus võib olla pakitud kasutatud kasti?

Jah. Mõnel juhul kasutame korduvkasutatavaid kaste, et tegutseda keskkonnasõbralikumalt. Iga kast kontrollitakse enne korduskasutamist hoolikalt.

VEEBIPOOD

Millised maksevõimalused on saadaval?

Aktsepteerime järgmisi maksevõimalusi: pangaülekanne, internetipank (banklink), pangakaart ja sularahamakse kättesaamisel (COD).

Kuidas saan ostetud kaupu tagastada?

Järgime Eesti Vabariigi seadusi. Saate kaupu tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast. Kaupade tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@finalset.eu

Kui kaua võtab raha tagastamine aega?

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise kuupäevast ostja pangakontole.

Kas ma saan ostetud kaupu vahetada?

Vahetus veebis ei ole võimalik. Saate kauba tagastada ja uuesti osta.

Mida teha, kui unustasin parooli?

Klõpsake sisselogimislehel „Unustasite parooli?”, sisestage oma e-posti aadress ja me saadame teile lingi uue parooli seadistamiseks.

Kas ma saan osta kinkekaardi?

Jah. Pakume elektroonilisi kinkekaarte. Lisateavet leiate kinkekaartide jaotisest.

Kas ma saan teada, kuidas minu isikuandmeid töödeldakse?

Jah. Kogu teave on leitav meie Privaatsuspoliitikas.