Ostutingimused
1. Üldsätted
Käesolevad ostu-müügi tingimused (edaspidi – "Tingimused") reguleerivad lepingusuhteid Stiliaus idėjos, UAB (edaspidi – "Müüja") ja ostja (edaspidi – "Ostja") vahel, kes ostab kaupu veebipoest https://finalset.eu.
Müüja andmed: Stiliaus idėjos, UAB, Baltijos pr. 26E, LT-93222 Klaipėda, Leedu. E-post: info@finalset.eu. Tel.: +37068434040.
Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on tutvunud käesolevate Tingimustega ja nõustub nendega. Soovitame tutvuda ka meie Privaatsuspoliitikaga ja Küpsiste poliitikaga.
2. Kaubad ja hinnad
Poes müüakse reketispordi kaupu: rõivad, jalatsid ja inventar (reklid, pallid, kotid jne).
Kõik hinnad on näidatud eurodes (EUR) koos käibemaksuga. Müüja jätab endale õiguse hindu muuta. Kehtiv hind on see, mis on näidatud tellimuse esitamise hetkel.
3. Tellimuse esitamine
Tellimus loetakse esitatuks, kui Ostja:
- valib kaubad ja lisab need ostukorvi
- täidab tarneandmed
- valib makseviisi ja teostab makse
- saab tellimuse kinnituse e-postile
Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks kinnituse e-kirja saatmise hetkest.
4. Makse
Aktsepteeritavad makseviisid:
- Montonio – järelmaks või internetipanga maksed Montonio platvormi kaudu
- Makse kätte toimetamisel (COD) – sularahas kullerile kauba kättesaamisel
- Pangaülekanne – ülekanne Müüja pangakontole. Tellimuse täitmine algab pärast makse kinnituse saamist.
Kaubad saadetakse ainult pärast makse kinnituse saamist. COD puhul kinnitatakse ja saadetakse tellimus kohe.
5. Tarne
Tarnime kõikidesse Euroopa Liidu riikidesse. Saadetiste jaoks kasutame järgmisi teenuseid:
- Smartpost pakiautomaadid
- Omniva pakiautomaadid
- Venipak kulleriteenus
Tarnetähtajad:
- Leedu, Läti, Eesti – 1–3 tööpäeva
- Muud EL riigid – 3–7 tööpäeva
Tasuta tarne tellimustele alates 150 EUR. Väiksema väärtusega tellimuste puhul kuvatakse tarnekulud ostu käigus.
Tarnetähtaeg algab makse kinnituse päevast. Müüja ei vastuta hilinemiste eest, mis on põhjustatud tarneettevõtete või vääramatu jõu asjaoludest.
6. Tagastamine ja taganemisõigus
Vastavalt EL tarbijate õiguste direktiivile (2011/83/EL) on Ostjal õigus 14 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamise päevast taganeda ostulepingust ilma põhjust nimetamata.
6.1 Tagastamise tingimused
- Kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja etiketiga
- Kaup ei tohi olla Ostja süül kahjustatud
- Jalatseid ja rõivaid võib proovida ainult tasasel, puhal pinnal (mitte väljas)
6.2 Tagastamisprotsess
- Teavitage meid e-postil info@finalset.eu 14 päeva jooksul kättesaamisest
- Saadame teile tagastamisjuhised
- Tagastamiskulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne
- Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist
6.3 Erandid
Taganemisõigus ei kehti:
- Individualiseeritud (tellimusepõhiselt valmistatud) kaupadele
- Kasutatud kaupadele
- Avatud hügieenitoodetele (nt sokid)
7. Garantii ja defektsed kaubad
Kõik kaubad vastavad EL kvaliteedistandarditele. Defektsetele kaupadele kehtib:
- 2-aastane seadusjärgne garantii vastavalt EL direktiivile (2019/771/EL)
- Tootjagarantii, kui see on märgitud
Defekti avastamisel võtke ühendust e-postil info@finalset.eu, lisades tellimuse numbri, defekti kirjelduse ja fotod. Asendame defektse kauba või tagastame raha.
8. Vastutuse piirang
Müüja ei vastuta:
- Kahju eest, mis tuleneb kaupade ebaõigest kasutamisest
- Tarnehilinemiste eest kolmandate osapoolte või vääramatu jõu tõttu
- Tehnilistest tõrgetest, mis ei sõltu Müüjast
9. Vaidluste lahendamine
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib Ostja pöörduda:
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (TTJA): www.ttja.ee
- EL vaidluste lahendamise platvormi kaudu: ec.europa.eu/consumers/odr
Vaidlustele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
10. Isikuandmed
Isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale ja Küpsiste poliitikale.
11. Tingimuste muudatused
Müüja jätab endale õiguse neid Tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad nende veebisaidil avaldamise hetkest.
12. Kontakt
Stiliaus idėjos, UAB
Baltijos pr. 26E, LT-93222 Klaipėda, Leedu
E-post: info@finalset.eu
Tel.: +37068434040
Tingimused vastavad EL tarbijate õiguste direktiivile 2011/83/EL · Uuendatud 2025-05-07
