PASŪTĪJUMI

Vai man obligāti jāizveido konts, lai varētu veikt pasūtījumu?

Nē. Pasūtījumu varat veikt bez konta izveides. Izvēlējušies preces, vienkārši turpiniet iepirkšanos kā viesis.

Kad es varu atcelt pasūtījumu?

Pasūtījumu varat atcelt līdz tā nosūtīšanai. Lai to izdarītu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@finalset.eu

Ko darīt, ja saņemšu nepilnīgu vai bojātu pasūtījumu?

Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@finalset.lv norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.

Cik ilgs ir preču piegādes laiks?

Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētās piegādes metodes un apmaksas. Parasti pasūtījumi tiek nosūtīti 24 stundu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas. Piegāde parasti aizņem 2–3 darba dienas.

Uz kurām valstīm jūs piegādājat?

Piegādājam uz Lietuvu, Latviju, Igauniju un citām Eiropas valstīm. Piegādes cenas būs redzamas pasūtījuma laikā.

Kādas ir piegādes metodes?

Piegādājam caur Smartpost pakomātiem. Piegādes cenas tiek rādītas pasūtījuma laikā.

Vai es varu nosūtīt pasūtījumu uz citu adresi?

Jā. Pasūtījuma noformēšanas laikā varat norādīt jebkuru piegādes adresi.

Kā pārbaudīt pasūtījuma statusu?

Pasūtījuma statusu varat pārbaudīt, piesakoties savā kontā sadaļā „Pasūtījumi”. Pēc nosūtīšanas saņemsiet e-pastu ar sūtījuma numuru.

Vai mans pasūtījums var tikt iepakots lietotā kastē?

Jā. Dažos gadījumos izmantojam atkārtoti lietojamas kastes, lai rīkotos videi draudzīgāk. Katra kaste pirms atkārtotas lietošanas tiek rūpīgi pārbaudīta.

INTERNETA VEIKALS

Kādas maksājumu metodes ir pieejamas?

Pieņemam šādas maksājumu metodes: bankas pārskaitījums, interneta banka (banklink), maksājumu karte un skaidras naudas maksājums saņemot (COD).

Kā es varu atgriezt iegādātās preces?

Mēs ievērojam Latvijas Republikas likumus. Preces varat atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas. Lai atgrieztu preci, sazinieties ar mums pa e-pastu info@finalset.eu

Cik ilgi aizņem naudas atmaksa?

Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas dienas uz pircēja bankas kontu.

Vai es varu apmainīt iegādātās preces?

Maiņa tiešsaistē nav iespējama. Varat atgriezt preci un iepirkties no jauna.

Ko darīt, ja esmu aizmirsis paroli?

Pieteikšanās lapā noklikšķiniet uz „Aizmirsāt paroli?”, ievadiet savu e-pasta adresi un mēs nosūtīsim saiti jaunas paroles iestatīšanai.

Vai es varu iegādāties dāvanu karti?

Jā. Piedāvājam elektroniskas dāvanu kartes. Vairāk informācijas atradīsiet dāvanu karšu sadaļā.

Vai es varu uzzināt, kā tiek apstrādāti mani personas dati?

Jā. Visu informāciju atradīsiet mūsu Privātuma politikā.